POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Efectivo a partir de: Agosto 2022
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¿QUÉ INFORMACIÓN SOBRE USTED SE RECOPILA EN NUESTRO SITIO WEB O A TRAVÉS DE NUESTROS PRODUCTOS EN LÍNEA?
Recopilamos dos tipos de información: información de identificación personal e información de identificación no personal.
La información de identificación personal es aquella que le identifica a usted o que puede utilizarse para identificarle o ponerse en contacto con usted (“información de identificación personal”). Dicha información de identificación personal puede incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento (principalmente para fines de elegibilidad) e información de facturación y pago. Es posible que le pidamos Datos de Identificación Personal cuando se registre en nuestro Sitio, se suscriba al Club Baja o en relación con otros productos o promociones en línea que podamos poner a disposición en nuestro Sitio de vez en cuando. En todos estos casos, recopilaremos su información de identificación personal sólo si usted nos envía voluntariamente dicha información.
Cuando usted se convierte en un usuario registrado de nuestro Sitio, se suscribe al Club Baja, o en relación con otros productos o promociones en línea que podemos poner a disposición en nuestro Sitio de vez en cuando, también podemos recopilar información que por sí misma no se puede utilizar para identificar o ponerse en contacto con usted, como información demográfica (como la edad, la profesión o el género) e información de salud (como el peso actual) (“Información de identificación no personal”). La Información No Personalmente Identificable también puede incluir las direcciones IP de los usuarios, los tipos de navegador, los nombres de dominio y otros datos estadísticos anónimos relacionados con el uso de nuestro Sitio. La información no personal se utiliza para ayudarnos a entender quién utiliza nuestro sitio y para mejorar y comercializar nuestro sitio en general y nuestros productos en línea en particular.
INFORMACIÓN DE OTRAS FUENTES.
También podemos complementar la información que recopilamos con información de otras fuentes para ayudarnos a evaluar y mejorar nuestro Sitio y nuestros productos en línea, para determinar sus preferencias de modo que podamos adaptar nuestro Sitio y nuestros productos en línea a sus necesidades, y/o para estudiar cuestiones nutricionales, de pérdida de peso, de comportamiento y de estado físico en general.
¿DÓNDE Y CUÁNDO SE RECOPILA LA INFORMACIÓN EN NUESTRO SITIO O A TRAVÉS DE NUESTROS PRODUCTOS EN LÍNEA (INCLUSO MEDIANTE EL USO DE COOKIES Y ETIQUETAS DE ACCIÓN)?
Podemos recopilar información (incluida la información de identificación personal) de usted de diferentes maneras y en diferentes lugares y momentos en nuestro Sitio, como cuando se registra en nuestro Sitio o se suscribe a uno de nuestros productos en línea, como el Club Baja. También podemos recopilar información de usted en relación con, o a través de, otros productos o promociones en línea que podemos poner a disposición en nuestro Sitio de vez en cuando. A continuación se describen las áreas y/o formas en las que principalmente recopilamos información sobre usted.
Pedidos
Le pedimos información en nuestro formulario de pedido. Para comprar de nosotros, debe proporcionar información de contacto (como el nombre y la dirección de envío) e información financiera (como el número de la tarjeta de crédito, la fecha de caducidad). Esta información se utiliza con fines de facturación y para tramitar sus pedidos. Si tenemos problemas para procesar un pedido, utilizaremos esta información para ponernos en contacto con usted.
Utilizamos una empresa de transporte externa para enviar los pedidos, y una empresa de procesamiento de tarjetas de crédito para facturar a los usuarios los bienes y servicios. Estas empresas no retienen, comparten, almacenan o utilizan información personal identificable para ningún propósito secundario más allá de la tramitación de su pedido.
Concursos / Promociones
De vez en cuando, nuestro sitio solicita información a través de concursos o promociones. La participación en estos concursos o promociones es completamente voluntaria y usted puede elegir si participar o no y, por tanto, revelar esta información. La información solicitada puede incluir información de contacto (como el nombre y la dirección de envío), e información demográfica (como el código postal, el nivel de edad). La información de contacto se utilizará para notificar a los ganadores y entregar los premios. La información de los concursos y/o promociones también puede utilizarse para supervisar o mejorar el uso y la satisfacción de este Sitio.
Usuario registrado / Suscripción.
Para poder acceder a ciertos Productos en línea de nuestro Sitio, Club Baja, usted primero debe completar ciertos pasos para convertirse en un usuario registrado o en un suscriptor. Durante estos pasos, es posible que se le pida que nos proporcione información (incluida la información de identificación personal) como el nombre, el código postal y la dirección de correo electrónico y, si se suscribe a uno de nuestros productos en línea, la información de pago y facturación. Esta información se utiliza para ayudarnos a entender quién utiliza nuestro Sitio, para mejorar nuestro Sitio y nuestros productos en línea, para contactar con los usuarios sobre los productos en línea solicitados y/o para fines de facturación de suscripciones.
Cookies
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SU ACCESO Y CONTROL SOBRE LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Somos los únicos propietarios de la información recopilada en este sitio. Sólo tenemos acceso a la información que usted nos proporciona voluntariamente a través del correo electrónico u otro contacto directo con usted. No venderemos ni alquilaremos esta información a nadie.
Utilizaremos su información para responderle, en relación con el motivo por el que se puso en contacto con nosotros. No compartiremos su información con ningún tercero ajeno a nuestra organización, salvo cuando sea necesario para satisfacer su solicitud, por ejemplo, para enviar un pedido.
A menos que nos pida que no lo hagamos, es posible que nos pongamos en contacto con usted por correo electrónico en el futuro para informarle sobre ofertas especiales, nuevos productos o servicios, o cambios en esta política de privacidad.
Usted puede optar por no recibir más contactos de nuestra parte en cualquier momento. Puede hacer lo siguiente en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través del correo electrónico, la dirección o el número de teléfono que aparecen en nuestro sitio web.
SEGURIDAD
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Aunque utilizamos la encriptación para proteger la información sensible transmitida en línea, también protegemos su información fuera de línea. Sólo los empleados que necesitan la información para realizar un trabajo específico (por ejemplo, facturación o servicio al cliente) tienen acceso a la información personal identificable. Los ordenadores/servidores en los que almacenamos información personal identificable se mantienen en un entorno seguro.
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